AUTRES FORMATIONS

BTS NDRC .......................

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Le brevet de technicien supérieur négociation et digitalisation de la relation client est un diplome de niveau bac+2 . Le titulaires du BTS NDRC est un commercial généraliste expert de la relation client. Il sait métriser les différente technique commerciale sous toute les forme ! en Présentiel, à distance en é-relation… Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l’activité de l’entrperise, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maitriser les nouvelles technologie de l’information et de la communication ( réseaux sociau, forums, blogs…)

Sa mission en bref :

Gérer répertorier et entretenir une relation en continue avec les prospects ainsi que les clients d’une entreprise, en utilisant les nouvelle méthode de communication comme les réseaux sociaux…
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Et l’admission ?

  • Prérequis

Titulaire diplome BAC ou équivalent. Utilisation courante d’un ordinateur, d’Internet et des outils bureautiques
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  • Sélection

Admission sur dossier (CV lettre de motivation) Test d’admission générale (Français culture numérique, logique, anglais) – Entretient individuel

Et ensuite ?

  • Les débouchés

Assistant.e comptable
Aide comptable
Technicien.ne comptable
Comptable …

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  • Poursuite d’étude
Poursuite d’étude : Bachelor Marketing et commerce – Bachelor communication – TP CDUI …
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Durée

En cours 1360 heure sur 2 ans – En entreprise 2065 heure sur 2 ans

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Effectif

Variable de 15 à 20
stagiaires par session

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Public
Jeunes de 16 à 29 ans
éligible au contrat
d’apprentissage
BTS - Titre de Niveau 5
  • Dates de sessions

À venir

  • Rythme
Alternance de 2 jours en cours et 3 jours à l’écoles dans la semaine.

..............PROGRAMME..............

..............VALIDATION..............

Compétences évaluées8 H
  • E1 : Culture générale et expression : Coef3 / U1 Ecrit (4h)
  • E2 Communication en langue vivante étranagère : coef 3 / U2 Oral (1h)
  • E3 Culture économique, juridique et managériale : coef 3 / U3 Ecrit (4h)
  • E4 Relation client et négociation - vente : coef 5 / U4 Oral (2h)
  • E5 : Relation client à distance et digitalisation : coef 4 / U5 ecrit + Pratique (3h40)
  • E6 : relation client et animation de réseaux : coef 3 / U6 Oral (40 min)
Évaluations30 m

Des évaluations ponctuent l’ensemble de la formation, corrigées et notées par les formateurs experts du parcours de formation afin de valider les compétences acquises. Le temps conseillé pour effectuer l’évaluation est indiqué lors du téléchargement des consignes et énoncés.

Validation de la formation

La formation de l’Apprenant aboutit à une session de validation du BTS NDRC.

Pour obtenir le diplôme du BTS NDRC, il est nécessaire d’obtenir une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.

L’organisation des épreuves de validation finale se fait conformément aux termes des Conditions Générales de vente.

Let’s GO !

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